SAATMINE

Meie VectaArt-is soovime pakkuda teile parimaid transpordilahendusi, et teie tellimused jõuaksid teieni turvaliselt ja õigel ajal. Siin on lühike ülevaade meie saatmispoliitikast.

​

1. Saatmispiirkonnad Tarnime kaupa üle kogu Euroopa. Kui teil on küsimusi konkreetse asukoha või saatmise võimaluste kohta, võtke meiega julgelt ühendust.

2. Saatmisviisid Pakume mitut tarneviisi, et leida teie vajadustele sobivaim lahendus:

   • Standardne kohaletoimetamine: Usaldusväärne ja soodne valik, mille puhul on tarneaeg tavaliselt 3–7 tööpäeva.

   • Ekspresstarne: Kiireloomuliste tellimuste korral garanteerib see kiirvalik kohaletoimetamise 1–3 tööpäeva jooksul.

   • Arvestage, et tarneajad võivad pühade ja laoseisu tõttu muutuda.

3. Transpordikulud

   • Alla 100 € tellimuste puhul kuvatakse saatmiskulud ostukorvis ja need võivad varieeruda sõltuvalt teie asukohast, tellimuse suurusest ja kaalust.

   • Üle 100 € tellimuste puhul on standardne kohaletoimetamine tasuta.

   • Ekspresstarne hinnad arvutatakse ostukorvis teie asukoha, tellimuse suuruse ja kaalu alusel.

4. Tellimuse menetlemise aeg Töötleme tellimusi tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Kui teie tellimus on teele pandud, saate e-kirja koos jälgimisinfoga.

5. Tellimuse jälgimine Pärast tellimuse väljasaatmist saadame teile e-posti teel jälgimisnumbri, mille abil saate jälgida oma saadetise teekonda.

6. Kohaletoimetamise viivitused Kuigi püüame alati kinni pidada lubatud tarneaegadest, võivad ootamatud viivitused tekkida meist mitteolenevatel põhjustel, näiteks ilmastikuolud või pühad. Täname teid mõistva suhtumise eest sellistes olukordades.

7. Kahjustatud või puuduvad tooted Kui saate kahjustatud paki või tooteid on puudu, võtke meiega kohe ühendust aadressil info@vectaart.com. Lahendame kõik probleemid kiirelt, et te oleksite rahul.

8. Tellimuse muutmine Kui teil on vaja tellimuses midagi muuta, andke meile sellest teada esimesel võimalusel. Püüame anda endast parima, kuid ei saa garanteerida muudatuste tegemist pärast tellimuse töötlemist.

9. Teie tagasiside Teie arvamus on meile väga oluline! Kui teil on saatmisprotsessi kohta soovitusi või märkusi, kirjutage meile aadressil info@vectaart.com. Püüame oma teenuseid pidevalt paremaks muuta ja teie panus on selles väärtuslik.

10. Võtke meiega ühendust Kui teil on saatmise kohta küsimusi või vajate abi, võtke julgelt ühendust meie klienditoe meeskonnaga e-posti teel aadressil info@vectaart.com.